Tooway je proizvod namijenjen manje zahtjevnim i kućnim korisnicima, ali ipak je u potpunosti nezavisan od zemaljske infrastrukture i pruža satelitski internet. Korisnikov antenski sustav prima i odašilje podatke preko satelita prema Eutelsatovom centru u Torinu gdje korisnikova veza "izlazi" na internet.
Korisnikov promet ostvaren satelitskom vezom nije ograničen, ali podliježe pravilima primjerenog korištenja (Fair Usage Policy). Kao i kod svih drugih satelitskih davatelja usluge dijeljenog kapaciteta, sustav za svakog pojedinog korisnika kontinuirano prati prosječnu karakteristiku protoka podataka kroz više različitih intervala i određuje tzv. prag primjerenog korištenja sukladno tarifnom paketu kojeg je korisnik odabrao. Ako korisnik značajno premašuje kalkulirani prag, očekivana su smanjenja brzine u periodima vršne korištenosti satelitske infrastrukture.
Ugovor za korištenje usluge i tarifni model prometa sklapaju se na najmanje dvanaest mjeseci, a svojim korisnicima nudi svu potrebnu opremu, njezinu instalaciju i konfiguraciju.